Kundenbetreuer im Innendienst | Vertrags- und Schadenbearbeitung (w/m/d) - Job Hamburg - Karriere | Pantaenius

Kundenbetreuer im Innendienst | Vertrags- und Schadenbearbeitung (w/m/d)

Pantaenius

Die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH ist Teil der Pantaenius Gruppe mit Hauptsitz in Hamburg und beschäftigt über 120 Mitarbeiter (w/m/d). Seit 1899 bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Versicherungslösungen und eine persönliche Betreuung über alle Phasen der Zusammenarbeit hinweg. Als traditioneller Partner von Industrie- und Firmenkunden entwickelt die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH individuell auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands abgestimmte Versicherungskonzepte, die weit über den Abschluss von Versicherungspolicen hinausgehen. Service, Kundennähe und eine gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden vor Ort haben dabei oberste Priorität.

Für unseren Fachbereich Regionaler Mittelstand suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Kundenbetreuer im Innendienst (w/m/d) für die Vertrags- und Schadenbearbeitung

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Im Fokus für diese Position steht die spartenübergreifende selbstständige Betreuung unserer Kunden, vorrangig Immobilienverwalter (keine KFZ-, Personen- und Transport-Versicherungen)
  • Bearbeitung von Vertrags- und insbesondere Schadenangelegenheiten (Schadenbearbeitung macht ca. 75% der gesamten Tätigkeit aus)
  • Gesprächs- und Verhandlungsführung mit Kunden und Versicherern
  • Austausch und Abstimmung mit dem Außendienst
  • Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen sowie gelegentliche Teilnahme an Jahresgesprächen

Das zeichnet Sie aus:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in den Sparten Sach- und Haftpflichtversicherungen, insbesondere im Bereich Gebäudeversicherung sowie fundierte Erfahrungen bei der Sachschadenbearbeitung, möglichst bei einem Versicherungsmakler
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Lernbereitschaft und absolute Zuverlässigkeit
  • Großes Engagement, selbstbewusstes Verhandeln und ein positives Auftreten
  • Sehr selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Microsoft Office (Word, Excel)

Das können Sie von uns erwarten:

  • Moderne Unternehmensstrukturen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und gegenseitigem Vertrauen
  • Ein dynamisches Team mit einem starken Zusammenhalt
  • Individuelle berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie spannende Weiterbildungsangebote
  • Diverse Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, frisches Obst und viele tolle Teamevents
  • Einen modernen Arbeitsplatz in der Hamburger City mit Blick auf die Speicherstadt
  • Ein HVV-ProfiTicket oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten
  • Vermögenswirksame Leistungen oder einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und eine unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub

Sie wollen Teil unseres Teams werden?

Bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. 

Wir freuen uns auf Sie!
     
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Scope of activities
Other
Career level
Professional
Location
Großer Grasbrook 10, 20457 Hamburg, Germany
Employment type
Full time

Als traditioneller Partner von Industrie- und Firmenkunden entwickelt die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH individuell auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands abgestimmte Versicherungskonzeptionen, die weit über den Abschluss von Versicherungspolicen hinausgehen und unterstützt diese ferner, die optimale Balance zwischen wirtschaftlichem Aufwand und existentiellem Schutz zu finden. Dies gilt für lokal ansässige Handwerksbetriebe ebenso, wie für Dienstleister, Händler und Produzenten, auch mit internationalen Anforderungen. Service, Kundennähe und eine gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden vor Ort haben dabei oberste Priorität.

    Mit über 100.000 Kunden ist Pantaenius Europas führender Spezialist für Yachtversicherungen und blickt auf mehr als 100 Jahre Firmengeschichte zurück. Das traditionelle Familienunternehmen beschäftigt heute über 370 Mitarbeiter an 15 Standorten in Europa, Nordamerika und Australien.

    Freiwillige Leistungen und Mitarbeitervorteile

    • Attraktives Arbeitsumfeld
    • Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung
    • Transparenz & Förderung
    • Freizeit & Sportangebote

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