Mitarbeiterin Empfang & Telefonzentrale (m/w/d)
Die PANTAENIUS Gruppe ist mit ihren 450 Mitarbeitern ein traditionsreicher und unabhängiger Versicherungsmakler in Deutschland und der führende Spezialist für Wassersportversicherungen in Europa.
Seit 1899 bieten wir als Familienunternehmen maßgeschneiderte Versicherungen an. Kunden auf der ganzen Welt schenken uns täglich ihr Vertrauen. Für unser Headquarter in der Hamburger HafenCity suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine
Mitarbeiterin Empfang & Telefonzentrale (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben
• Professionelle Entgegennahme eingehender Telefonate auf Deutsch und Englisch
• Aufnahme und Weiterleitung von Nachrichten in Deutsch und Englisch
• Handling der Kurierdienste und Transponderverwaltung
• Tägliche Aktualisierung von Urlaubs- und Abwesenheitslisten
• Arbeitszeit: 40 Stunden, Montag bis Freitag, zwischen 8 und 18 Uhr nach Absprache im Team
Das zeichnet Sie aus:
• Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig und souverän zu bleiben
• Diplomatie, Durchsetzungsstärke und die Fähigkeit, Prioritäten zu erkennen und zu setzen
• Gute Englisch- und verlässliche MS-Office-Kenntnisse
• Spaß an der Kommunikation mit Menschen rund um den Globus
• Hohe Service- und Kundenorientierung, sowie ein gepflegtes Auftreten
• Selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Das können Sie von uns erwarten
• Mehr Netto: Freuen Sie sich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000€ jährlich.
• Moderne Arbeitsbedingungen: Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz in der Hamburger HafenCity. Digitales Arbeiten wird bei uns großgeschrieben.
• Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und gegenseitiges Vertrauen gehören zu unserer Unternehmenskultur.
• Onboarding: Wir bieten Ihnen eine umfassende und individuelle Einarbeitung sowie eine spannende Aufgabe mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönlichen beruflichen Entwicklungen und setzen uns für Ihre beruflichen Ziele ein, dabei können Sie sich an einem Pool an Weiterbildungsmöglichkeiten bedienen.
• Feedbackgespräche: Sie können sich auf regelmäßige Mitarbeitergespräche sowie Gehaltsverhandlungen auf Augenhöhe freuen.
• Gemeinschaftsgefühl: Wir sind ein Familienunternehmen, daher feiern wir gerne bei Sommerfesten und Weihnachtsfeiern zusammen. Außerdem lieben wir den Wassersport, sodass wir interessierten Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit anbieten, einen Segelschein zu erwerben. Dabei werden Sie vollumfänglich in der Theorie sowie Praxis von unseren erfahrenen Mitarbeitern geschult und optimal auf Ihre Prüfungen vorbereitet.
• Mitarbeiterangebote: Sie erhalten durch unsere Partnerschaft mit Corporate Benefits attraktive Vergünstigungen von über 1.500 namhaften Anbietern aus den verschiedensten Bereichen (Reisen, Leben, Wohnen, Mode etc.).
Sie wollen bei uns anheuern?
Wir freuen uns auf Sie!
Scope of activities
AdministrationWorking time
Full timeLocation
Großer Grasbrook 10, 20457 Hamburg, GermanyAls traditioneller Partner von Industrie- und Firmenkunden entwickelt die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH individuell auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands abgestimmte Versicherungskonzeptionen, die weit über den Abschluss von Versicherungspolicen hinausgehen und unterstützt diese ferner, die optimale Balance zwischen wirtschaftlichem Aufwand und existentiellem Schutz zu finden. Dies gilt für lokal ansässige Handwerksbetriebe ebenso, wie für Dienstleister, Händler und Produzenten, auch mit internationalen Anforderungen. Service, Kundennähe und eine gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden vor Ort haben dabei oberste Priorität.
Mit über 100.000 Kunden ist Pantaenius Europas führender Spezialist für Yachtversicherungen und blickt auf 125 Jahre Firmengeschichte zurück. Das traditionelle Familienunternehmen beschäftigt heute um die 200 Mitarbeiter an 10 Standorten in Europa und Australien.
Freiwillige Leistungen und Mitarbeitervorteile
- Attraktives Arbeitsumfeld
- 13 Gehälter
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
- Ca. 1.000€ Netto-Zahlungen pro Jahr
- Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Dienstrad-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung
- Transparenz & Förderung
- Freizeit & Sportangebote