Teamleitung für das Schadenmanagement (w/m/d)

Die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH, mit den Standorten in Hamburg, Düsseldorf und München, ist Teil der Pantaenius Gruppe und steht seit 1899 für Professionalität und langfristige Kundenbeziehungen. Über 160 Kolleginnen und Kollegen betreuen unsere Privat-, Gewerbe- und Industriekunden in allen Sparten.

Die Pantaenius Gruppe ist ein international tätiges, inhabergeführtes Familienunternehmen in der zweiten Generation mit Hauptsitz in der Hamburger HafenCity. Weltweit beschäftigen wir über 380 Mitarbeitende. Wir expandieren und verzeichnen seit vielen Jahren ein stabiles, organisches Wachstum.

Für unseren Bereich Wohnimmobilienverwalter suchen wir zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt in Voll­zeit einen

Teamleiter für das Schadenmanagement (w/m/d)

 

Fachliche Aufgaben:

• Implementierung, Weiterentwicklung und Überwachung von Schadenabwicklungsverfahren
• Vorbereitung, Leitung und Durchführung interner und externer Besprechungen sowie Workshops 
• Aufbau und Pflege eines umfassenden Netzwerks mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern
• Aktive und regelmäßige Marktbeobachtung
• Erster Ansprechpartner (w/m/d) bei Kundenbeschwerden im Schadenbereich
• Eigenverantwortliche Entwicklung, Sicherstellung und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Qualitätsstandards
• Gewährleistung der ordnungsgemäßen Abläufe im Schadenmanagement
• Initiierung, Koordination und Umsetzung von ganzheitlichen Projekten
• Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit Teamkollegen und der Geschäftsleitung

 Führungsaufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden
• Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Durchführung regelmäßiger Jour Fixe Gespräche, einschließlich Entwicklungs-, Feedback- und Reflexionsgespräche
• Gemeinsame Entwicklung von Strategien zur Zielerreichung zusammen mit den Mitarbeitenden
• Jahresgespräche mit den Mitarbeitenden, einschließlich möglicher Zielvereinbarungen.
• Sicherstellung des Wissenstransfers innerhalb des gesamten Teams sowie Nachverfolgung entsprechender Nutzungsmöglichkeiten und Umsetzungsmöglichkeiten von Wissenstransfer in Teammeetings
• Berichterstattung an die Geschäftsleitung

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungsumfeld
• Einschlägige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung und Schadenabwicklung, idealerweise im Bereich der Gebäudeversicherung bei einem Versicherungsmakler
• Kommunikationsstärke sowie Verhandlungssicherheit 
• Hohe Einsatzbereitschaft und proaktiven Lösungsfindung 
• Interesse an der Prozessoptimierung
• Erfahrung hinsichtlich Führung von Teams sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren, zu fördern und zu entwickeln
• Ein positives Auftreten sowie Freude und Ehrgeiz, neue Aufgaben zu übernehmen

• Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse sind nur einige attraktive Leistungen, die Sie von uns erwarten können.
• Mehr Netto: Freuen Sie sich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000 € jährlich.
• Moderne Arbeitsbedingungen: Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz an unserem zentral gelegenen Standort Kajen, mit Blick auf die Elbphilharmonie.
• Homeoffice: Digitales Arbeiten wird bei uns großgeschrieben. So können Sie Ihre Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice an 3 Tagen in der Woche gestalten.
• Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und gegenseitiges Vertrauen gehören zu unserer Unternehmenskultur.
• Onboarding: Wir bieten Ihnen eine umfassende und individuelle Einarbeitung sowie eine spannende Aufgabe mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Karrierechancen: Gemeinsam gestalten wir Ihren eigenen Weg bei Pantaenius. Eine interne Fachlaufbahn oder der Einstieg in den Außendienst sind nur einige Beispiele. Bei uns stehen Ihnen alle Türen offen.
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönlichen, beruflichen Entwicklungen und setzen uns für Ihre beruflichen Ziele ein. Dabei können Sie sich an einem Pool aus Weiterbildungsmöglichkeiten bedienen. 
• Feedbackgespräche:  Sie können sich auf regelmäßige Mitarbeitergespräche auf Augenhöhe sowie transparente Gehaltsverhandlungen freuen.
• Gemeinschaftsgefühl: Wir sind ein Familienunternehmen, daher feiern wir gerne bei Sommerfesten und Weihnachtsfeiern zusammen. Außerdem lieben wir den Wassersport, daher bieten wir interessierten Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit an, einen Segelschein zu erwerben. Dabei werden Sie vollumfänglich in der Theorie sowie Praxis von unseren erfahrenen Mitarbeitenden geschult und optimal auf Ihre Prüfungen vorbereitet.
• Mitarbeiterangebote: Sie erhalten durch unsere Partnerschaft mit Corporate Benefits attraktive Vergünstigungen von über 1.500 namhaften Anbietern aus den verschiedensten Bereichen (Reisen, Leben, Wohnen, Mode etc.)

Bewerben Sie sich jetzt mit Ihren Unterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Sie!