Junior Kundenbetreuer für Bestandskunden (m/w/d) für Wohnimmobilienverwalter

Die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH ist Teil der Pantaenius Gruppe und steht seit 1899 für Professionalität und langfristige Kundenbeziehungen. Über 200 großartige Kolleginnen und Kollegen betreuen an unseren Standorten in Hamburg, Düsseldorf, München, Kiel und Eisenach unsere Privat-, Gewerbe- und Industriekunden in allen Sparten. Die Pantaenius Gruppe ist ein international tätiges, inhabergeführtes Familienunternehmen in der zweiten Generation mit Hauptsitz in der Hamburger HafenCity. Weltweit finden über 500 Mitarbeitende bei uns einen sicheren Arbeitsplatz. Wir verzeichnen seit vielen Jahren ein stabiles, organisches Wachstum.

Du liebst Kundenbeziehungen, die über Zahlen und Verträge hinausgehen?
Du erkennst Optimierungspotenziale früh, denkst digital, handelst strategisch und willst echten Mehrwert schaffen? Dann werde Teil unseres Teams!

Als Kundenbetreuer für Bestandskunden (m/w/d) stärkst Du mit Beratungstalent und Weitblick langfristige Kundenbeziehungen.
Du bist erste Ansprechperson für unsere Wohnimmobilienverwalter, analysierst Bestände, erkennst Potenziale und sorgst für eine Betreuung auf Augenhöhe – persönlich, digital und zukunftsorientiert.

• Bedarfs- und Risikoanalyse bei Bestandskunden sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen 
• Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Kundengesprächen in Bezug auf die Themen Vertrag, Schaden, Angebot, Digitalisierung und Prozesse
• Pflege von vertrauensvollen Beziehungen zur Sicherstellung der Kundenbindung
• Schriftliche und telefonische Beratung von Bestandskunden
• Vorstellung unserer Produkte und Konzepte sowie von digitalen Lösungen im Versicherungsmanagement
• Unterstützung und Mitwirkung bei anspruchsvollen Projekten
• Aktive Teilnahme an hauseigenen Veranstaltungen und Kundenevents
• Perspektifisch Durchführung von Kunden-Workshops und Webinaren
• Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- bzw. Finanzbranche mit
• Du hast ein Händchen für Beratung und erklärst komplexe Themen verständlich und klar
• Organisation ist genau Dein Ding – Du behältst jederzeit den Überblick über alle laufenden Prozesse
• Du bist reisebereit und freust Dich darauf, unsere Kunden vor Ort zu begeistern
• Du überzeugst durch mit Kommunikationsstärke und hast Spaß beim "Netzwerken"
• Du bist serviceorientiert und kümmerst Dich um unsere Kunden
• Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bringst Deine Stärken ein

• Mehr Netto für dich: Zusätzliche Netto-Zahlungen von rund 1.000 € jährlich über eine Visa Prepaid-Karte
• Ein faires Gesamtpaket: 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub und zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei
• Flexibel arbeiten: 3 Tage Homeoffice pro Woche ist bei uns gelebter Alltag. Du gestaltest es so, wie es zu deinem Leben passt
• Mobil unterwegs: Übernahme des Deutschlandtickets oder gleichwertiger Zuschuss zu deinen Fahrtkosten sowie Dienstrad-Leasing
• Für heute und später abgesichert: Vermögenswirksame Leistungen oder alternativ eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Onboarding: Du wirst strukturiert eingearbeitet und hast von Anfang an Ansprechpartner, die sich Zeit für dich nehmen
• Dein Weg zählt: Fachliche Vertiefung, mehr Verantwortung und Mitarbeit an Projekten sind bei uns möglich. Dazu kommen Weiterbildungen, die zu dir und deinem Weg passen
• Offene Gespräche: Regelmäßiges Feedback: klar, direkt und wertschätzend
• Kleine Extras, die den Unterschied machen: Sonderurlaub und -zahlungen für besondere Anlässe, Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm und Vergünstigungen über Corporate Benefits

Wir freuen uns auf Dich! Schick uns Deinen Lebenslauf und gib bitte Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an. Wenn Du vorab Fragen hast, ruf uns gerne an. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen.

Schau bitte gelegentlich auch in deinen Spam-Ordner – manchmal landet unsere Antwort dort, obwohl sie natürlich eigentlich zu dir wollte.