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Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst SHU / Privatkunden

Die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH als Teil der familiengeführten Pantaenius Gruppe hat sich auf die Bedürfnisse gewerblicher und industrieller mittelständischer Unternehmen verschiedenster Branchen ausgerichtet. Sie gehört inzwischen zu den bundesweit führenden Maklern und betreut von ihren Büros in Hamburg, Düsseldorf, Kiel und München aus ca. 3000 Kunden mit individuellen Versicherungslösungen. Unser seit 1899 aufgebautes Knowhow erstreckt sich über unterschiedlichste Sektoren, wie z.B. Planung und Bau, Wohnungswirtschaft, Projektentwicklung & Real Estate oder Wassersportwirtschaft.
Service, Kundennähe und eine gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden vor Ort haben dabei oberste Priorität.

Für unseren Fachbereich Privatkunden suchen wir ab sofort einen

Versicherungskaufmann (w/m/d) im Innendienst SHU

Das sind Ihre Aufgaben:

Selbständige Kundenbetreuung von der Angebotserstellung bis zur Vertrags- und Schadenbearbeitung über alle privaten SHU-Sparten (private Haftpflicht-, Unfall-, Hausrat- und Wohngebäude-Versicherung)
Fallabschließende Schadenbearbeitung
Kundenbetreuung im Innendienst für Schaden- und Vertragsangelegenheiten
Schriftverkehr und telefonischer Kontakt mit Kunden und Versicherern
Austausch und Abstimmung mit dem Außendienst
Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen
Gelegentliche Teilnahme an Jahresgesprächen
Mitgestaltung in der Produktentwicklung

Das zeichnet Sie aus:

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld (z.B. als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation nach § 34d Gewerbeordnung)
Fundiertes Fachwissen und mehrjährige Berufserfahrung in den SHU-Sparten
Spaß an einer generalistischen und vielseitigen Tätigkeit im Innendienst
Großes Engagement, Entscheidungsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, selbstbewusstes Verhandeln und ein positives Auftreten
Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
Sicherer Umgang mit MS Word und Excel sowie eine schnelle Auffassungsgabe bei neuen IT-Programmen
Freude im Umgang mit Kunden und Versicherern
Berufserfahrung beim Makler von Vorteil

Das können Sie von uns erwarten:

Ein sympathisches Team mit starkem Zusammenhalt
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und gegenseitiges Vertrauen
Eine umfassende Einarbeitung in die Tätigkeit und das Aufgabengebiet
Eine spannende Aufgabe mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
Individuelle berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie interessante Weiterbildungsangebote
Einen modernen Arbeitsplatz in der Hamburger HafenCity mit Blick auf den Traditionsschiffhafen
Ein HVV-ProfiTicket oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten
Dienstrad-Leasing
Vermögenswirksame Leistungen oder einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Hybrides Arbeiten
30 Tage Urlaub im Jahr, sowie Weihanchten und Silvester frei

Sie möchten Teil unseres Teams werden?

Bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Sie!

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Pantaenius Versicherungsmakler GmbH

Als traditioneller Partner von Industrie- und Firmenkunden entwickelt die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH individuell auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands abgestimmte Versicherungskonzeptionen, die weit über den Abschluss von Versicherungspolicen hinausgehen und unterstützt diese ferner, die optimale Balance zwischen wirtschaftlichem Aufwand und existentiellem Schutz zu finden. Dies gilt für lokal ansässige Handwerksbetriebe ebenso, wie für Dienstleister, Händler und Produzenten, auch mit internationalen Anforderungen. Service, Kundennähe und eine gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden vor Ort haben dabei oberste Priorität.

Pantaenius GmbH

Mit über 100.000 Kunden ist Pantaenius Europas führender Spezialist für Yachtversicherungen und blickt auf 125 Jahre Firmengeschichte zurück. Das traditionelle Familienunternehmen beschäftigt heute um die 200 Mitarbeiter an 10 Standorten in Europa und Australien.