Teamassistenz für die Organisation der Kundenbetreuung(w/m/d)

Die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH ist Teil der Pantaenius Gruppe mit Hauptsitz in Hamburg und beschäftigt mehr als 160 Mitarbeiter. Seit 1899 entwickelt die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH, als traditioneller Partner von Industrie- und Firmenkunden, individuelle auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands abgestimmte Versicherungskonzepte. Service, eine gesamtheitliche Betreuung und die Nähe zu unseren Kunden haben dabei oberste Priorität.

Für unseren Bereich Wohnimmobilienverwalter suchen wir ab sofort in Teilzeit oder Vollzeit eine

Teamassistenz für die Organisation der Kundenbetreuung(w/m/d)

• Entlastung und proaktive Unterstützung der Bestandskundenbetreuer im laufenden Tagesgeschäft
• Allgemeine administrative Aufgaben im Innendienst (z.B. Pflege der Bestandssysteme)
• Reiseplanung und Organisation von Dienstreisen
• Reisekostenabrechnung der Kundenbetreuer  
• (Termin-)Koordination von internen und externen Meetings, Besprechungen und Veranstaltungen für den Bereich Wohnimmobilienverwalter im Haus und außerhalb des Büros
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Erstellung von Gesprächsprotokollen
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten, Nachrichten und Sendungen
• Allgemeine Sekretariatsaufgaben (z.B. Bearbeitung des Postein- und -ausgangs, Termin- und Dokumentenpflege, Bestellung und Verwaltung von allgemeinem Verbrauchsmaterial, etc.)
• Telefonische Erstauskunft zu Kundenanfragen
• Organisation und Koordination im Zusammenhang mit Arbeitsplätzen und Büromaterialien
• Erfassung und Weitergabe von relevanten Informationen innerhalb des Teams
• Schriftverkehr und Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern
• Mit-/Organisation von internen und externen Veranstaltungen
• Mitwirkung in Projekten und bei Sonderaufgaben

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Berufserfahrung im Versicherungswesen; alternativ können Sie bei uns auch als Quereinsteiger (w/m/d) mit Erfahrung an der Rezeption und im Backoffice tätig werden
• Eine aufgeschlossene, freundliche und kommunikative Art sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
• Ein positives Auftreten sowie Freude und Ehrgeiz, neue Aufgaben zu übernehmen
• Vorausschauendes und souveränes Handeln bei Termindruck und einer Vielfalt von Aufgaben
• Zuverlässige, organisierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Outlook, Excel)

• Attraktive Benefits: 13 Gehälter, Dienstrad-Leasing, betriebliche Gesundheitsförderung und Übernahme des Deutschland-Tickets oder Zuschuss zu den Fahrtkosten.
• Urlaub: Genießen Sie 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub an Weihnachten und Silvester. Zudem bieten wir Sonderurlaub für besondere Ereignisse.
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Wir bieten ein Programm, das Ihnen Prämien für erfolgreiche Empfehlungen gewährt.
• Mehr Netto: Regelmäßige Gehaltserhöhungen und zusätzliche Netto-Benefits von knapp 1.000 Euro jährlich.
• Altersvorsorge: Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Moderne Arbeitsbedingungen: Ein moderner Arbeitsplatz im zentral gelegenen Kajen, mit Blick auf die Elbphilharmonie.
• Homeoffice: Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
• Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Atmosphäre des gegenseitigen Vertrauens.
• Onboarding: Umfangreiche, individuelle Einarbeitung mit spannenden Aufgaben und vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Karrierechancen: Interne Fachlaufbahn, Teamleitung oder Außendienst – bei uns stehen Ihnen viele Wege offen.
• Weiterbildung: Ein breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Ziele.
• Feedbackgespräche: In regelmäßigen Mitarbeitergesprächen haben Sie die Gelegenheit, über Ihre Leistung, Entwicklung und Karriereziele zu sprechen.
• Gemeinschaftsgefühl: Bei uns steht Teamzusammenhalt im Vordergrund. Regelmäßige Teamevents, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern stärken das Miteinander. Unser starkes Team ist das Herz unserer Unternehmenskultur.
• Mitarbeiterangebote: Durch unsere Partnerschaft mit Corporate Benefits erhalten Sie attraktive Vergünstigungen bei über 1.500 namhaften Anbietern aus verschiedenen Bereichen, darunter Reisen, Leben, Wohnen und Mode.

Bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Sie!

Als traditioneller Partner von Industrie- und Firmenkunden entwickelt die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH individuell auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands abgestimmte Versicherungskonzeptionen, die weit über den Abschluss von Versicherungspolicen hinausgehen und unterstützt diese ferner, die optimale Balance zwischen wirtschaftlichem Aufwand und existentiellem Schutz zu finden. Dies gilt für lokal ansässige Handwerksbetriebe ebenso, wie für Dienstleister, Händler und Produzenten, auch mit internationalen Anforderungen. Service, Kundennähe und eine gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden vor Ort haben dabei oberste Priorität.

Mit über 100.000 Kunden ist Pantaenius Europas führender Spezialist für Yachtversicherungen und blickt auf 125 Jahre Firmengeschichte zurück. Das traditionelle Familienunternehmen beschäftigt heute um die 200 Mitarbeiter an 10 Standorten in Europa und Australien.

• Attraktives Arbeitsumfeld
• 13 Gehälter
• 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
• Ca. 1.000€ Netto-Zahlungen pro Jahr
• Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung
• Transparenz & Förderung
• Freizeit & Sportangebote