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Kundenbetreuer für Bestandskunden (m/w/d)

Pantaenius Versicherungsmakler GmbH, als Familienunternehmen sind wir ein dynamischer Versicherungsmakler mit Standorten in Hamburg, Düsseldorf und München und sind ein Teil der Pantaenius Gruppe. Wir stehen seit 1899 für Professionalität und langfristige Kundenbeziehungen. Über 175 großartige Mitarbeitende begeistern mit Spaß und Engagement unsere Gewerbe- und Industriekunden in allen Sparten.

Du liebst Kundenbeziehungen, die über Zahlen und Verträge hinausgehen?
Du erkennst Optimierungspotenziale früh, denkst digital, handelst strategisch und willst echten Mehrwert schaffen? Dann werde Teil unseres Teams!

Als Kundenbetreuer für Bestandskunden (m/w/d) stärkst Du mit Beratungstalent und Weitblick langfristige Kundenbeziehungen.
Du bist erste Ansprechperson für unsere Wohnimmobilienverwalter, analysierst Bestände, erkennst Potenziale und sorgst für eine Betreuung auf Augenhöhe – persönlich, digital und zukunftsorientiert

Das sind Deine Aufgaben:

Bedarfs- und Risikoanalyse bei Bestandskunden sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Kundengesprächen zu den Themen Vertrag, Schaden, Angebot, Digitalisierung und Prozesse
Pflege von vertrauensvollen Beziehungen zur Sicherstellung der Kundenbindung
Schriftliche und telefonische Beratung von Bestandskunden
Vorstellung unserer Produkte und Konzepte sowie von digitalen Lösungen im Versicherungsmanagement
Unterstützung und Mitwirkung bei anspruchsvollen Projekten
Aktive Teilnahme an hauseigenen Veranstaltungen und Kundenevents
Durchführung von Kunden-Workshops und Webinaren
Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern

Was Du mitbringst:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst eine mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- bzw. Finanzbranche mit
Du hast ein Händchen für Beratung und erklärst komplexe Themen verständlich und klar
Organisation ist genau dein Ding – Du behältst jederzeit den Überblick über alle laufenden Prozesse
Du bist reisebereit und freust Dich darauf, unsere Kunden vor Ort zu begeistern
Du überzeugst mit Kommunikationsstärke und hast Spaß am Netzwerken
Du bist serviceorientiert und kümmerst Dich um unsere Kunden
Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bringst Deine Stärken ein
Du willst Dich und andere entwickeln - als perspektivischer Teamleiter bist Du Vorbild und Motivator

Was wir Dir bieten:

Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Dienstwagen (mit privater Nutzung), Firmen-Handy und Notebook, vermögenswirksame Leistungen, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse sind nur einige attraktive Leistungen, die Du von uns erwarten kannst.
Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem Du Dich entfalten und wirklich Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung.
Heute und Morgen: Spannende Projekte, bei denen Du heute Deine Fähigkeiten voll einsetzen und Dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen Deine individuellen beruflichen Entwicklungen und bieten Dir passende Weiterbildungsangebote für Morgen.
Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Du hast einen modernen Arbeitsplatz in unserem zentral gelegenen Standort Kajen, mit Blick auf die Elbphilharmonie und kannst Deine Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice gestalten.
Mehr Netto: Freu Dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000€ jährlich.
Gemeinschaftsgefühl: Das Wohl unseres Teams liegt uns besonders am Herzen. Deshalb unternehmen wir gerne gemeinsame Aktivitäten und Veranstaltungen.
Onboarding: Es erwartet Dich eine gut geplante Einarbeitung und kein Sprung ins kalte Wasser.
Regelmäßiger Austausch: Im Team werden Probleme regelmäßig gemeinsam besprochen und zusammen Lösungen gefunden.

Willkommen

Wir freuen uns auf Dich! Schick uns Deinen Lebenslauf und gib bitte Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an. Wenn Du vorab Fragen hast, ruf uns gerne an. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen.

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Pantaenius Versicherungsmakler GmbH

Als traditioneller Partner von Industrie- und Firmenkunden entwickelt die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH individuell auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands abgestimmte Versicherungskonzeptionen, die weit über den Abschluss von Versicherungspolicen hinausgehen und unterstützt diese ferner, die optimale Balance zwischen wirtschaftlichem Aufwand und existentiellem Schutz zu finden. Dies gilt für lokal ansässige Handwerksbetriebe ebenso, wie für Dienstleister, Händler und Produzenten, auch mit internationalen Anforderungen. Service, Kundennähe und eine gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden vor Ort haben dabei oberste Priorität.

Pantaenius GmbH

Mit über 100.000 Kunden ist Pantaenius Europas führender Spezialist für Yachtversicherungen und blickt auf 125 Jahre Firmengeschichte zurück. Das traditionelle Familienunternehmen beschäftigt heute um die 200 Mitarbeiter an 10 Standorten in Europa und Australien.