Teamassistenz für die Organisation der Kundenbetreuung (w/m/d)

Pantaenius Versicherungsmakler GmbH, als Familienunternehmen sind wir ein dynamischer Versicherungsmakler mit Standorten in Hamburg, Düsseldorf und München und sind ein Teil der Pantaenius Gruppe. Wir stehen seit 1899 für Professionalität und langfristige Kundenbeziehungen. Über 190 großartige Mitarbeitende begeistern mit Spaß und Engagement unsere Gewerbe- und Industriekunden in allen Sparten.

Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Abläufe zu organisieren und behältst auch bei vielen Aufgaben gleichzeitig den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Bereichs Wohnimmobilienverwalter suchen wir Dich als Teamassistenz für die Organisation der Kundenbetreuung (w/m/d) ab sofort in Teilzeit oder Vollzeit, die unser Team im Tagesgeschäft begleitet und dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft.

• Proaktive Unterstützung und Entlastung der Bestandskundenbetreuer im Tagesgeschäft
• Übernahme administrativer Aufgaben im Innendienst (z. B. Pflege von Bestandssystemen)
• Planung und Organisation von Dienstreisen
• Erstellung von Reisekostenabrechnungen
• Koordination und Terminplanung von internen und externen Meetings, Besprechungen und Veranstaltungen
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Erstellung von Gesprächsprotokollen
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten, Nachrichten und Sendungen
• Allgemeine Sekretariatsaufgaben wie Postbearbeitung, Termin- und Dokumentenpflege sowie Materialbestellungen
• Telefonische Erstauskunft bei Kundenanfragen
• Organisation und Koordination rund um Arbeitsplätze und Büromaterialien
• Erfassung und Weitergabe relevanter Informationen innerhalb des Teams
• Schriftverkehr und Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern
• Mitwirkung bei der Planung und Durchführung interner und externer Veranstaltungen
• Unterstützung in Projekten und bei Sonderaufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Versicherungswesen – aber auch als Quereinsteiger (w/m/d) mit Erfahrung an der Rezeption oder im Backoffice bist Du bei uns herzlich willkommen
• Aufgeschlossene, freundliche und kommunikative Art sowie Freude an Teamarbeit
• Positives und professionelles Auftreten sowie Motivation, neue Aufgaben zu übernehmen
• Strukturiertes, vorausschauendes und souveränes Arbeiten – auch bei Zeitdruck
• Zuverlässigkeit, Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Outlook, Excel)

• Attraktive Benefits: 13 Gehälter, Dienstrad-Leasing, betriebliche Gesundheitsförderung und Übernahme des Deutschland-Tickets oder Zuschuss zu den Fahrtkosten.
• Urlaub: Genieße 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub an Weihnachten und Silvester. Zudem bieten wir Sonderurlaub für besondere Ereignisse.
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Wir bieten ein Programm, das Ihnen Prämien für erfolgreiche Empfehlungen gewährt.
• Mehr Netto: Regelmäßige Gehaltserhöhungen und zusätzliche Netto-Benefits von knapp 1.000 Euro jährlich.
• Altersvorsorge: Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Moderne Arbeitsbedingungen: Ein moderner Arbeitsplatz im zentral gelegenen Kajen, mit Blick auf die Elbphilharmonie.
• Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Atmosphäre des gegenseitigen Vertrauens.
• Onboarding: Umfangreiche, individuelle Einarbeitung mit spannenden Aufgaben und vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Karrierechancen: Interne Fachlaufbahn, Teamleitung oder Außendienst – bei uns stehen viele Wege offen.
• Weiterbildung: Ein breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Ziele.
• Feedbackgespräche: In regelmäßigen Mitarbeitergesprächen hast Du die Gelegenheit, über Deine Leistung, Entwicklung und Karriereziele zu sprechen.
• Gemeinschaftsgefühl: Bei uns steht Teamzusammenhalt im Vordergrund. Regelmäßige Teamevents, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern stärken das Miteinander. Unser starkes Team ist das Herz unserer Unternehmenskultur.
• Mitarbeiterangebote: Durch unsere Partnerschaft mit Corporate Benefits erhält Du attraktive Vergünstigungen bei über 1.500 namhaften Anbietern aus verschiedenen Bereichen, darunter Reisen, Leben, Wohnen und Mode.

Dann bewirb Dich jetzt – am besten mit Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Wir freuen uns auf Dich!

Hinweis: Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner, falls Du innerhalb weniger Tage keine Rückmeldung von uns erhältst – manchmal landen E-Mails versehentlich dort.

Als traditioneller Partner von Industrie- und Firmenkunden entwickelt die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH individuell auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands abgestimmte Versicherungskonzeptionen, die weit über den Abschluss von Versicherungspolicen hinausgehen und unterstützt diese ferner, die optimale Balance zwischen wirtschaftlichem Aufwand und existentiellem Schutz zu finden. Dies gilt für lokal ansässige Handwerksbetriebe ebenso, wie für Dienstleister, Händler und Produzenten, auch mit internationalen Anforderungen. Service, Kundennähe und eine gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden vor Ort haben dabei oberste Priorität.

Mit über 100.000 Kunden ist Pantaenius Europas führender Spezialist für Yachtversicherungen und blickt auf 125 Jahre Firmengeschichte zurück. Das traditionelle Familienunternehmen beschäftigt heute um die 200 Mitarbeiter an 10 Standorten in Europa und Australien.

• Attraktives Arbeitsumfeld
• 13 Gehälter
• 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
• Ca. 1.000€ Netto-Zahlungen pro Jahr
• Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung
• Transparenz & Förderung
• Freizeit & Sportangebote