1st Level IT-Supporter (m/w/d)

• Geduld – wenn der dritte Anruf des Tages mit „Mein Internet geht nicht“ beginnt.
• Freundlichkeit – auch, wenn jemand „den Computer ausgeschaltet hat, um ihn zu rebooten“.
• Technisches Verständnis – Du musst keine Programmiersprache können, aber „Patchkabel“ sollte für dich kein Fremdwort sein.
• Berufserfahrung in der IT-Branche, idealerweise im 1st Level Support – du weißt, worauf es ankommt, und bleibst bei den typischen Anfragen ruhig.
• Fließende Deutsch- und solide Englischkenntnisse – damit du sowohl mit unseren Mitarbeitenden als auch mit den Systemen auf Du-und-Du bist.
• Spaß am Umgang mit Menschen – unsere Kollegen sind sympathisch und wertschätzend, aber Technik-Chaos gehört manchmal dazu.
• Gerne auch Lebenserfahrung – ob jung oder mit ein paar grauen Haaren: Hier zählt der Mix aus Professionalität und Menschlichkeit.

• Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse sind nur einige attraktive Leistungen, die Du von uns erwarten kannst.
• Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem Du Dich entfalten und wirklich Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung.
• Heute und Morgen: Spannende Projekte, bei denen Du heute Deine Fähigkeiten voll einsetzen und Dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen Deine individuellen beruflichen Entwicklungen und bieten Dir passende Weiterbildungsangebote für Morgen.
• Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Du hast einen modernen Arbeitsplatz in der Hamburger HafenCity und kannst Deine Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice gestalten.
• Mehr Netto: Freu Dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000€ jährlich.
• Gemeinschaftsgefühl: Wir feiern zusammen Sommer- und Weihnachtspartys.
• Onboarding: Es erwartet Dich eine gut geplante Einarbeitung und kein Sprung ins kalte Wasser.
• Regelmäßiger Austausch: Im Team werden Probleme regelmäßig gemeinsam besprochen und zusammen Lösungen gefunden.

Wir freuen uns auf Dich – ob du nun IT-Nerd, Technik-Mama oder Support-Opa bist! Schick uns Deinen Lebenslauf und gib bitte Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an. Wenn Du vorab Fragen hast, ruf uns gerne an. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen.

Als traditioneller Partner von Industrie- und Firmenkunden entwickelt die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH individuell auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands abgestimmte Versicherungskonzeptionen, die weit über den Abschluss von Versicherungspolicen hinausgehen und unterstützt diese ferner, die optimale Balance zwischen wirtschaftlichem Aufwand und existentiellem Schutz zu finden. Dies gilt für lokal ansässige Handwerksbetriebe ebenso, wie für Dienstleister, Händler und Produzenten, auch mit internationalen Anforderungen. Service, Kundennähe und eine gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden vor Ort haben dabei oberste Priorität.

Mit über 100.000 Kunden ist Pantaenius Europas führender Spezialist für Yachtversicherungen und blickt auf 125 Jahre Firmengeschichte zurück. Das traditionelle Familienunternehmen beschäftigt heute um die 200 Mitarbeiter an 10 Standorten in Europa und Australien.

• Attraktives Arbeitsumfeld
• 13 Gehälter
• 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
• Ca. 1.000€ Netto-Zahlungen pro Jahr
• Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung
• Transparenz & Förderung
• Freizeit & Sportangebote