Versicherungskaufmann (w/m/d) im Innendienst im gewerblichen Bereich

Willkommen beim Pantaenius Versicherungsmakler – seit 1899 stehen wir als Teil der Pantaenius Gruppe für Professionalität und langfristige Kundenbeziehungen. Über 190 Kolleginnen und Kollegen betreuen unsere Privat-, Gewerbe- und Industriekunden in allen Sparten. Die Pantaenius Gruppe ist ein international tätiges, inhabergeführtes Familienunternehmen in der zweiten Generation mit Hauptsitz in der Hamburger HafenCity. Weltweit beschäftigen wir über 480 großartige Mitarbeitende. Wir expandieren und verzeichnen seit vielen Jahren ein stabiles, organisches Wachstum.

Für unseren Fachbereich Construction am Hamburger Standort suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

Versicherungskaufmann (w/m/d) im Innendienst im gewerblichen Bereich

Du bist der zentrale Ansprechpartner für Bauunternehmen, Projektentwickler, Architekten und Ingenieure – berätst sie kompetent in allen Versicherungsfragen und begleitest sie zuverlässig durch alle Vertrags- und Schadensprozesse im Innendienst. Klingt spannend? Dann lies weiter….

• Kunden betreuen: Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst, berätst sie kompetent und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Vertrags- und Schadenmanagement: Du bearbeitest abwechslungsreiche Vertrags- und Schadenfälle, behältst den Überblick und sorgst für eine service- und lösungsorientierte Zusammenarbeit.
• Kommunikation & Schnittstelle: Du bist die zentrale Verbindung zwischen unseren Kunden und Versicherern und pflegst den Schriftverkehr sowie telefonischen Kontakt. Dabei stimmst Du dich eng mit den Versicherern ab.
• Kundenfokus: Der Kunde steht immer im Mittelpunkt. Du sorgst dafür, dass Anliegen schnell, professionell und lösungsorientiert bearbeitet werden.
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst: Du unterstützt unsere Außendienstkollegen, z.?B. bei Jahresgesprächen oder Schadenbesichtigungen auf Baustellen. Die Vor- und Nachbereitung erledigst du eng abgestimmt mit dem zuständigen Kundenbetreuer.
• Über den Tellerrand hinausblicken: Du baust dein Wissen in bautechnischen und baurechtlichen Themen aus, um sicher und professionell mit Kunden und Versicherern zu kommunizieren.

• Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsfachmann/-kaufmann
• Fachkenntnisse: Du hast Erfahrung im Bereich Haftpflicht- und Technische Versicherungen.
• Flexibilität & Lernbereitschaft: Du bist flexibel, lernbereit und zuverlässig.
• Engagement & Auftreten: Du zeigst großes Engagement, trittst selbstbewusst auf und verhandelst sicher.
• Eigenverantwortung: Du übernimmst gern neue Aufgaben und bearbeitest sie eigenverantwortlich.
• Kundenorientierung: Du handelst stets lösungsorientiert und stellst die Zufriedenheit deiner Kunden in den Mittelpunkt.

• Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen oder Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, unser Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse – das sind nur einige der Vorteile, die Dich bei uns erwarten.
• Mehr Netto: Freu Dich auf zusätzliche Nettozahlungen von rund 1.000 € pro Jahr.
• Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und gegenseitiges Vertrauen prägen unser Miteinander.
• Onboarding: Wir sorgen für eine umfassende und individuelle Einarbeitung – und geben Dir spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
• Homeoffice: Digitales Arbeiten gehört bei uns dazu. Drei Tage pro Woche kannst Du flexibel von zu Hause aus arbeiten.
• Karrierechancen: Gemeinsam gestalten wir Deinen Weg bei Pantaenius. Ob interne Expertenlaufbahn, Teamleitung oder Einstieg in den Außendienst – Dir stehen alle Türen offen.
• Weiterbildung: Wir fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung und stellen Dir einen großen Pool an Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung.
• Feedbackgespräche: Regelmäßige Mitarbeitergespräche und Gehaltsverhandlungen auf Augenhöhe sind bei uns selbstverständlich.
• Gemeinschaftsgefühl: Als Familienunternehmen feiern wir gerne – bei Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern. Außerdem lieben wir Wassersport und bieten Dir die Möglichkeit, einen Segelschein zu machen. Theorie und Praxis bekommst Du direkt von erfahrenen Kollegen vermittelt – so bist Du bestens auf die Prüfung vorbereitet.
• Mitarbeiterangebote: Durch unsere Partnerschaft mit Corporate Benefits profitierst Du von attraktiven Rabatten bei über 1.500 namhaften Anbietern aus den Bereichen Reisen, Wohnen, Mode, Lifestyle und mehr.

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Als traditioneller Partner von Industrie- und Firmenkunden entwickelt die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH individuell auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands abgestimmte Versicherungskonzeptionen, die weit über den Abschluss von Versicherungspolicen hinausgehen und unterstützt diese ferner, die optimale Balance zwischen wirtschaftlichem Aufwand und existentiellem Schutz zu finden. Dies gilt für lokal ansässige Handwerksbetriebe ebenso, wie für Dienstleister, Händler und Produzenten, auch mit internationalen Anforderungen. Service, Kundennähe und eine gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden vor Ort haben dabei oberste Priorität.

Mit über 100.000 Kunden ist Pantaenius Europas führender Spezialist für Yachtversicherungen und blickt auf 125 Jahre Firmengeschichte zurück. Das traditionelle Familienunternehmen beschäftigt heute um die 200 Mitarbeiter an 10 Standorten in Europa und Australien.

• Attraktives Arbeitsumfeld
• 13 Gehälter
• 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
• Ca. 1.000€ Netto-Zahlungen pro Jahr
• Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung
• Transparenz & Förderung
• Freizeit & Sportangebote